Questions fréquentes sur la carte de visite digitale

FreeCard est une application de carte de visite digitale et interactive. Elle vous permet de créer, personnaliser et partager votre carte de visite professionnelle en quelques clics, via QR code, NFC, lien ou directement dans Apple/Google Wallet. Fini les cartes papier perdues ou jetées !

Oui ! FreeCard propose une formule gratuite à vie qui inclut 1 carte de visite, un QR code, un lien de partage et 3 templates, avec un bandeau « Créé avec FreeCard » sur la carte. Le plan Pro (9,90 € HT/mois ou 79 € HT/an, 14 jours offerts à l'inscription) retire le bandeau, vous montre en temps réel l'activité de votre carte (vues, scans, clics) et vous alerte dès qu'un visiteur s'y intéresse, et ajoute Apple & Google Wallet, jusqu'à 3 cartes et les templates premium.

Non, vos contacts n'ont pas besoin d'installer d'application pour voir votre carte. Ils peuvent la consulter directement dans leur navigateur web. Vous pouvez gérer votre carte depuis notre application web accessible sur mobile et ordinateur.

Oui, FreeCard est compatible avec tous les smartphones (iPhone et Android). Le partage par QR code fonctionne sur 100% des appareils. Le partage NFC est disponible sur les iPhone XR et plus récents, ainsi que sur la majorité des smartphones Android récents.

Absolument. FreeCard est une solution française. Hébergement en Europe, conforme RGPD. Vos données sont chiffrées et nous ne les vendons jamais à des tiers. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.

C'est simple ! 1) Créez un compte gratuit sur FreeCard. 2) Remplissez vos informations (nom, fonction, entreprise, coordonnées). 3) Personnalisez le design (couleurs, logo, photo). 4) Votre carte est prête à être partagée ! Le tout prend moins de 2 minutes.

Oui, vous pouvez ajouter le logo de votre entreprise et votre photo de profil. Les formats acceptés sont JPG, PNG et WebP. Pour un rendu optimal, nous recommandons des images d'au moins 500x500 pixels.

Avec la formule gratuite, vous pouvez créer 1 carte. Avec la formule Pro, vous pouvez créer jusqu'à 3 cartes (utile si vous avez plusieurs rôles ou entreprises). Avec la formule Team, équipez toute votre équipe : de 4 à 249 cartes en ligne, au-delà sur devis, et vous ajoutez des cartes quand l'équipe grandit.

Oui, vous pouvez modifier votre carte à tout moment et autant de fois que vous le souhaitez. Les modifications sont instantanées : toutes les personnes qui ont votre lien ou QR code verront automatiquement la version à jour.

FreeCard propose 6 templates professionnels. Trois sont disponibles en formule gratuite ; les trois autres sont accessibles avec les formules Pro et Team.

Oui, vous pouvez personnaliser la couleur de fond et la couleur d'accent de votre carte pour qu'elle corresponde à votre identité visuelle. Le QR code peut également être personnalisé aux couleurs de votre marque.

Plusieurs options s'offrent à vous : 1) QR Code - Montrez le QR code sur votre téléphone ou imprimez-le. 2) Lien unique - Partagez le lien par email, SMS, WhatsApp ou réseaux sociaux. 3) NFC - Approchez votre carte NFC FreeCard du téléphone de votre interlocuteur : votre carte digitale s'ouvre aussitôt, sans application à installer. 4) Wallet - Ajoutez votre carte à Apple/Google Wallet pour un accès instantané.

Approchez votre carte NFC FreeCard du téléphone de votre interlocuteur : votre carte digitale s'ouvre aussitôt, sans application à installer. Cette fonctionnalité est disponible sur iPhone XR et plus récents, ainsi que sur la plupart des Android récents.

Dans l'application FreeCard, allez dans la section 'Wallet' et cliquez sur 'Ajouter à Apple Wallet' ou 'Ajouter à Google Wallet'. Votre carte sera alors toujours accessible depuis votre téléphone, même hors ligne.

Vous pouvez ajouter votre numéro WhatsApp sur votre carte digitale. Vos visiteurs peuvent alors vous contacter directement sur WhatsApp en un tap, avec un message pré-rempli personnalisable. Vous pouvez masquer/afficher ce bouton selon vos préférences depuis l'éditeur de carte.

Oui ! Votre QR code et votre lien de partage restent identiques même si vous modifiez le contenu de votre carte. Les personnes qui scannent votre QR code verront toujours la version la plus récente de votre carte.

Oui, avec les formules Pro et Team, vous pouvez personnaliser les couleurs de votre QR code (couleur de fond et couleur du code) et même ajouter votre logo au centre du QR code.

Oui, FreeCard propose des cartes NFC physiques personnalisées aux couleurs de votre entreprise. Ces cartes permettent de partager votre profil digital d'un simple tap. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Le scanner IA vous permet de photographier n'importe quelle carte de visite papier ou badge d'événement. Notre intelligence artificielle extrait automatiquement les informations (nom, email, téléphone, entreprise, etc.) et crée une fiche contact en quelques secondes.

Avec la formule gratuite, vous disposez de 3 scans IA par mois. Avec la formule Pro, 100 scans par mois ; avec la formule Team, 50 par membre et par mois, mutualisés (membres actifs).

Le scanner IA fonctionne avec la grande majorité des cartes de visite, qu'elles soient en français ou en anglais. Pour un résultat optimal, prenez la photo dans un environnement bien éclairé et assurez-vous que la carte est bien cadrée.

Oui, après chaque scan, vous pouvez vérifier et corriger les informations extraites avant de sauvegarder le contact. Cela vous permet de garantir l'exactitude des données.

Oui, avec les formules Pro et Team : HubSpot, Pipedrive, Airtable, Zapier, Make et n8n (via webhooks), calendrier. Les connecteurs Salesforce et Sellsy sont disponibles sur demande.

FreeCard vous permet de suivre : le nombre de vues de votre carte, le nombre de contacts sauvegardés, les liens les plus cliqués, la localisation géographique de vos visiteurs (ville/pays), l'évolution dans le temps. Les formules Pro et Team offrent des analytics plus détaillés.

Vous voyez quand votre carte est consultée, combien de fois, d'où (pays, ville) et depuis quel type d'appareil - sur 7 jours en Gratuit, 12 mois en Pro avec les visiteurs uniques et récurrents. Par respect de la vie privée, jamais l'identité des visiteurs : vous ne la connaissez que s'ils vous laissent leurs coordonnées via le formulaire d'échange de votre carte.

Avec la formule gratuite, l'historique est conservé 7 jours. Avec la formule Pro, 12 mois ; avec la formule Team, sans limite.

Oui, avec les formules Pro et Team, vous pouvez exporter vos statistiques et vos contacts au format CSV ou Excel.

Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), paiement sécurisé par Stripe. Pour les équipes, l'adresse de facturation et le numéro de TVA sont saisis lors du paiement et figurent sur la facture.

Oui. Le Pro mensuel est sans engagement : vous pouvez l'annuler à tout moment depuis votre espace « Abonnement » et vous conservez l'accès jusqu'à la fin du mois payé. Le Pro annuel est payé une fois pour 12 mois et n'est pas reconduit si vous l'annulez avant l'échéance.

Oui : tout nouveau compte démarre en Pro complet pendant 14 jours, sans carte bancaire. À la fin de l'essai, votre compte repasse en Gratuit si vous ne souscrivez pas ; votre carte reste en ligne.

Oui, vous évoluez à tout moment depuis votre espace, sans engagement sur le mensuel. Le montant et la date d'effet s'affichent avant que vous confirmiez.

Une facture est automatiquement générée et envoyée par email à chaque paiement. Vous pouvez également retrouver toutes vos factures dans votre espace client, rubrique 'Facturation'.

Oui : le Pro annuel est à 79 € HT/an au lieu de 12 × 9,90 € HT, soit 34 % de réduction (4 mois offerts). Les équipes bénéficient de tarifs dégressifs par carte à partir de 25 cartes.

Avec la formule Team, l'espace Équipe permet aux dirigeants de modifier et superviser les cartes des collaborateurs, avec des droits distincts et un journal des modifications.

Oui, avec la formule Team, vous pouvez définir un branding unifié (couleurs, logo, template) qui s'appliquera automatiquement à toutes les cartes de votre organisation. Vos collaborateurs pourront personnaliser leurs informations mais pas le design.

Depuis le tableau de bord Team, cliquez sur 'Inviter un membre' et entrez l'email de votre collaborateur. Il recevra une invitation par email pour créer son compte et sa carte.

Oui, le tableau de bord Team vous donne une vue globale des performances de votre équipe (total de vues, contacts générés, etc.) ainsi qu'un détail par collaborateur.

Oui. Depuis l'espace Équipe, le dirigeant ouvre la carte de n'importe quel collaborateur et modifie ses informations, sauf les éléments imposés par la charte. Le collaborateur est prévenu dans l'application et la modification est inscrite au journal. Chemin : Équipe → menu « … » (Actions du membre) → Modifier la carte.

Sa carte et ses contacts restent à l'entreprise. Il perd l'accès aux contacts, son pass Wallet est désactivé et, pendant la vacance, son QR code renvoie vers une page au nom de l'entreprise. Vous attribuez ensuite la carte à son remplaçant, avec le même lien et le même QR code. Chemin : Équipe → menu « … » (Actions du membre) → Retirer de l'équipe → Départ → Confirmer le départ. Ensuite : Équipe → Cartes vacantes → Attribuer à… → Attribuer la carte.

Oui : un tableau modifiable de toutes les cartes, ou un export Excel que vous corrigez puis ré-importez, avec l'aperçu de chaque changement avant validation. Chemin : Équipe → onglet Cartes → Exporter les cartes / Importer des modifications. L'export est un fichier CSV compatible Excel. Une cellule vide conserve la valeur ; « -vider- » efface explicitement le champ.

La connexion Microsoft 365 (Entra ID) et Google est disponible pour tous les comptes. Pour les équipes : rattachement automatique à l’organisation par domaine vérifié. FreeCard ne propose pas de SSO d’entreprise SAML ni de SCIM.

Oui, via les webhooks FreeCard et « Webhooks by Zapier », ainsi que Make et n8n. Vous choisissez les événements envoyés : nouveau contact, contact mis à jour, carte consultée ou scannée, échange reçu, ajout au Wallet et avis positif ou négatif. Disponible en Pro et Team.

HubSpot, Pipedrive, Airtable, Zapier, Make et n8n (via webhooks), calendrier. Connecteurs Salesforce et Sellsy : sur demande.

Rendez-vous dans Paramètres > Intégrations, sélectionnez votre CRM et suivez les instructions pour connecter votre compte. La synchronisation se fait ensuite automatiquement.

Oui, une fois l'intégration configurée, tous les nouveaux contacts (scannés ou reçus via votre carte) sont automatiquement créés dans votre CRM avec toutes les informations disponibles.

Oui, FreeCard se connecte à vos outils de trois façons : un serveur MCP pour piloter vos cartes et contacts depuis Claude, ChatGPT ou vos agents IA, des webhooks vers Zapier, Make et n8n, et la synchronisation HubSpot et Pipedrive. Disponible en Pro et Team. Besoin d'une intégration sur mesure ? Parlons-en.

Oui, avec les formules Pro et Team, vous pouvez configurer des webhooks et choisir les événements envoyés : nouveau contact, contact mis à jour, carte consultée ou scannée, échange reçu, ajout au Wallet et avis positif ou négatif.

Oui, FreeCard est 100% conforme au RGPD. Nous sommes une entreprise française et nous prenons la protection des données très au sérieux. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.

Hébergement en Europe, conforme RGPD. Nous n'effectuons aucun transfert de données hors de l'EEE sans garanties appropriées.

Oui, vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres. Toutes vos données personnelles seront supprimées dans un délai de 30 jours, conformément au RGPD.

Non, jamais. Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données vous appartiennent.

Connectez-vous avec votre compte Microsoft 365 ou Google : vous profitez de leur sécurité, double authentification comprise. La double authentification propre à FreeCard n'est pas encore disponible.