Carte de visite de chauffeur VTC : préparer la prochaine réservation

Pourquoi la carte compte autant pour un VTC

Selon la fiche « Devenir chauffeur de VTC » de Service Public Entreprendre, le chauffeur VTC n’a pas le droit d’être hélé dans la rue, ne prend en charge que des clients ayant réservé à l’avance et doit pouvoir prouver chaque réservation en cas de contrôle. La même fiche indique que ses prix sont libres et qu’il peut attendre un client ayant réservé aux abords ou à l’intérieur d’une gare ou d’un aéroport, pendant 1 heure au maximum.

Conséquence pratique : chaque client satisfait est une réservation future possible, à condition qu’il sache comment vous joindre. C’est le rôle de la carte. Elle ne sert pas de justificatif de réservation : gardez pour cela votre outil habituel. Signalétique du véhicule et autres obligations : reportez-vous à la fiche officielle.

Clients d’affaires, hôtels, aéroports : à qui le chauffeur VTC donne-t-il sa carte ?

• Aux voyageurs d’affaires, en fin de trajet entre l’aéroport et leur rendez-vous. Ils reviennent souvent dans la même ville et préfèrent un chauffeur déjà connu.
• Aux assistants de direction, qui réservent pour leurs dirigeants et leurs visiteurs, et tiennent un carnet de chauffeurs de confiance.
• Aux concierges et réceptions d’hôtel, qui organisent les transferts de leurs clients vers les gares et les aéroports.
• Aux organisateurs d’événements : mariages, séminaires, salons, où il faut plusieurs trajets planifiés.
• Aux restaurants partenaires, qui proposent un retour en voiture à leurs clients. Leur propre carte est détaillée sur la page carte de visite de restaurateur.
• Aux entreprises qui ouvrent un compte pour leurs déplacements réguliers.

Si une partie de vos courses vient d’une plateforme de réservation, relisez ses conditions avant de remettre votre carte à un client venu par elle.

Que mettre sur une carte de visite de chauffeur VTC ?

Les champs recommandés

• Votre nom et celui de votre société, avec un titre clair : « Chauffeur VTC », « Chauffeur privé, transferts aéroport ».
• Un mobile et WhatsApp : le client d’affaires confirme volontiers par message, avec son numéro de vol ou de train.
• Un email, pour les assistants et les hôtels qui réservent par écrit et demandent une facture.
• Le bouton de réservation vers votre page de réservation, avec un texte comme « Réserver un trajet ».
• Une bio précise : modèle et catégorie de véhicule, nombre de places et de bagages, siège enfant, langues parlées, zones desservies (aéroports, gares, régions).
• Vos forfaits en PDF, puisque vos prix sont libres : transferts aéroport, mise à disposition à l’heure, événements.

À éviter

• Une formule qui suggère une prise en charge immédiate, comme « Faites-moi signe » : elle contredit la règle de réservation préalable.
• Le logo d’une plateforme dont vous n’êtes pas partenaire officiel.
• Des prix dans la bio : ils changent ; un PDF se remplace sans toucher au reste. Pour la façon d’annoncer vos tarifs, vérifiez les règles applicables à votre activité.

Ce que FreeCard apporte à un chauffeur VTC, fonction par fonction

• Le bouton de réservation (Pro). Il ouvre la page de réservation que vous utilisez déjà, quel que soit l’outil, avec un texte de bouton au choix. FreeCard n’enregistre pas les courses.
• WhatsApp et « Enregistrer le contact » (Gratuit). Le client garde votre numéro sous votre nom et vous écrit d’un geste. Le guide carte de visite WhatsApp explique le réglage.
• Les PDF (Pro : 3 par carte). Grille de forfaits, présentation du véhicule, conditions pour les comptes entreprises.
• Le formulaire d’échange de contacts (Gratuit, 50 contacts au plus). Une assistante ou un concierge vous laisse ses coordonnées et sa société ; la fiche contact se crée, et vous pouvez lui donner le statut « Client » ou « Partenaire ».
• Le scanner de cartes (Gratuit : 3 par mois ; Pro : 100). La carte papier d’un concierge ou d’un organisateur devient une fiche contact en une photo.
• Les rappels et brouillons de relance (Pro). Après un séminaire, un rappel daté et un email préparé par l’IA, que vous envoyez vous-même, aident à reprendre contact avec l’organisateur.
• Apple Wallet et Google Wallet (Pro). Votre carte se range dans le Wallet de votre téléphone : vous la présentez au client sans chercher de lien.
• Les langues (Pro). Ajoutez l’anglais ou d’autres langues parmi 24 ; le voyageur venu de l’étranger voit la version qui correspond à son téléphone.
• Le bouton « Donner mon avis » (Pro et Team). Proposé à l’arrivée, il invite votre client à laisser un avis Google sur votre société. Voir la collecte d’avis Google.
• La carte NFC (15 € HT hors livraison). Remise en main propre ou présentée à la descente du véhicule, avec un QR code au dos. Voir la carte de visite NFC.

Société de VTC avec plusieurs chauffeurs : la carte d’équipe

Avec l’offre Team, dès 4 cartes, chaque chauffeur a sa carte aux couleurs de la société, et les clients d’affaires reconnaissent la même marque d’un chauffeur à l’autre.

• Logo, couleur et modèle imposés ; « Tél. bureau », adresse ou site modifiés en masse sur toutes les cartes.
• Cartes NFC commandées pour l’équipe, livrées au siège ou chez chaque chauffeur.
• Départ d’un chauffeur : la carte devient vacante, garde son QR code et peut être réattribuée ; les clients enregistrés restent dans les contacts de la société.

Côté prix, de 4 à 24 cartes, la carte Team coûte 4,90 € HT par mois avec engagement d’un an, ou 6,50 € HT au mois sans engagement. Seul au volant, le Pro suffit : 9,90 € HT par mois, ou 79 € HT par an. Voir les tarifs.

Bonnes pratiques et erreurs fréquentes

• Placez le QR code dans l’habitacle, là où le passager peut le scanner assis. Le guide où mettre le QR code compare les emplacements.
• Remettez la carte à la fin du trajet, bagages déchargés, pas pendant la conduite.
• Répondez vite sur WhatsApp, ou masquez le bouton si vous ne pouvez pas suivre les messages.
• Mettez à jour vos forfaits en remplaçant le PDF dès qu’un prix change.
• Ne reprenez pas la carte d’un taxi : les règles diffèrent. Les différences sont détaillées sur la page carte de visite de chauffeur de taxi.

Exemple de carte pour un chauffeur VTC indépendant

Configuration indicative au 13/10/2026. Prénom, bio et véhicule sont des exemples. Bouton de réservation, PDF et bouton d’avis en Pro ; carte NFC à 15 € HT hors livraison ; les autres éléments dès l’offre Gratuite.