Carte de visite de chauffeur de taxi : être rappelé pour la prochaine course

Station, gare, hôtel : quand un chauffeur de taxi donne-t-il sa carte ?

Beaucoup de courses commencent par hasard : un passager vous hèle ou monte à la station. La carte sert à transformer ce hasard en habitude.

• À la fin d’une course réussie, quand le passager vous demande comment vous joindre pour le retour ou pour un départ matinal vers l’aéroport.
• À la dépose à la gare ou à l’aéroport : le voyageur reviendra dans quelques jours et préfère réserver un chauffeur qu’il connaît.
• Avec les réceptions d’hôtel, qui cherchent un taxi fiable pour un client qui part à 5 h du matin.
• Avec les assistants de direction, qui organisent les trajets de visiteurs et gardent les contacts de chauffeurs sérieux.
• Avec les restaurateurs du quartier, qui appellent un taxi pour leurs clients en fin de soirée. La page carte de visite de restaurateur montre leur point de vue.
• Avec les clients réguliers qui ne conduisent pas ou plus, et qui veulent toujours le même chauffeur.

Un point de règle à garder en tête : selon Service Public Entreprendre, seul le chauffeur de taxi détenant une autorisation de stationnement (ADS) peut prendre des clients qui le hèlent dans la rue, et hors du territoire de son ADS, il doit pouvoir présenter un justificatif de réservation préalable. Votre carte ne remplace pas ce justificatif. Pour les équipements du véhicule et les tarifs, référez-vous aux règles de votre profession.

Que mettre sur une carte de visite de chauffeur de taxi ?

Les informations utiles au passager

• Votre prénom et votre nom, avec le titre « Chauffeur de taxi » et la commune ou l’agglomération où vous exercez.
• Un mobile joignable pour réserver, en « Tél. mobile ». C’est l’information que le passager cherchera en premier.
• WhatsApp, pour confirmer une heure de prise en charge, un numéro de vol ou un point de rendez-vous par écrit.
• Une bio courte : nombre de places, volume du coffre, siège enfant si vous en avez un, véhicule adapté si c’est le cas, langues parlées, plages horaires (nuit, week-end).
• Le lien de votre page de réservation, si vous en utilisez une, ou votre site.
• Un email, utile aux entreprises et aux hôtels qui réservent par écrit.

À éviter ou à vérifier

• Une grille de prix maison : la fiche officielle rappelle que le chauffeur de taxi applique des tarifs réglementés. Si vous parlez de prix, reprenez les tarifs en vigueur et vérifiez les règles applicables à votre activité.
• Le logo d’une centrale ou d’un service de réservation auquel vous n’êtes pas rattaché.
• Votre numéro personnel si vous ne voulez pas recevoir d’appels de réservation le dimanche.
• Une promesse de délai (« en 5 minutes ») que vous ne pourrez pas toujours tenir.

Ce que la carte digitale apporte à bord d’un taxi

• Le QR code à bord (Gratuit). Placé à la vue du passager, à l’arrière, il ouvre votre carte dans son navigateur, sans application à installer. Le code reste le même si vous changez de numéro. Avant d’ajouter un support dans le véhicule, vérifiez les règles applicables à votre activité. Pour la taille et le contraste, consultez le guide où mettre le QR code de sa carte.
• « Enregistrer le contact » (Gratuit). Votre numéro entre dans le répertoire du passager sous votre nom, avec votre titre de chauffeur de taxi, prêt pour le jour où il cherchera une voiture.
• Le bouton WhatsApp (Gratuit). Le passager vous écrit avec un message pré-rempli qu’il peut modifier. Le guide ajouter WhatsApp à sa carte de visite détaille le réglage.
• Le formulaire d’échange (Gratuit, jusqu’à 50 contacts). Le passager laisse son prénom et son email, et peut ajouter son téléphone ou sa société ; une fiche contact se crée chez vous.
• Le bouton de réservation (Pro). Il ouvre votre page de réservation, avec un texte au choix comme « Réserver une course ». FreeCard ne gère ni votre planning, ni vos courses.
• La traduction de la carte (Pro). Vous choisissez les langues de vos passagers parmi 24, et chaque touriste voit la carte dans la langue de son téléphone si elle fait partie de votre sélection.
• L’invitation à laisser un avis (Pro et Team). En fin de course, le bouton « Donner mon avis » invite le passager à laisser un avis Google sur votre activité, si elle a une fiche Google. Voir la collecte d’avis Google.
• La carte NFC (15 € HT hors livraison). Le passager approche son téléphone et votre carte s’ouvre ; un QR code est imprimé au dos. Voir la carte de visite NFC.

Artisan taxi ou société de taxis : quelle offre ?

Un artisan taxi seul a souvent assez de l’offre Gratuite pour commencer. L’offre Pro (9,90 € HT par mois ou 79 € HT par an) ajoute le bouton de réservation, la traduction, le bouton d’avis, Apple Wallet et Google Wallet, et les statistiques de consultation sur 12 mois.

Une société qui emploie plusieurs chauffeurs peut passer à l’offre Team, dès 4 cartes :

• nom de la société, logo, couleur et modèle imposés sur toutes les cartes ;
• numéro de la société en « Tél. bureau » modifié en une seule opération sur toutes les cartes ;
• quand un chauffeur quitte la société, sa carte devient vacante sans changer de QR code, et les passagers qu’il a enregistrés restent dans les contacts de l’entreprise.

Entre 4 et 24 cartes, l’abonnement annuel revient à 4,90 € HT par carte et par mois. Les détails sont sur la page tarifs.

Bonnes pratiques et erreurs à éviter

• Testez le QR code de nuit, avec l’éclairage intérieur réel et plusieurs téléphones.
• Jamais de manipulation en roulant : proposez la carte une fois le véhicule à l’arrêt, à la fin de la course.
• Demandez l’avis quand tout s’est bien passé, au moment du paiement, sans insister.
• Tenez la bio à jour : nouveau véhicule, nouveau siège enfant, horaires changés.
• Ne copiez pas la carte d’un VTC : vos règles de prise en charge et de prix diffèrent. Comparez avec la page carte de visite de chauffeur VTC.

Exemple de carte pour un chauffeur de taxi indépendant

Configuration indicative au 13/10/2026. Prénom, bio et langues sont des exemples. Bouton de réservation, traduction et bouton d’avis en Pro ; les autres éléments dès l’offre Gratuite.