À quoi servent les statistiques d’une carte de visite digitale ?
Une carte papier ne dit jamais si elle a été lue. Une carte digitale, si. Les statistiques servent moins à compter des vues qu’à répondre à des questions pratiques :
- Après un salon : votre carte a-t-elle été consultée dans les jours qui suivent, et depuis quelles villes ? C’est un indicateur simple de l’intérêt suscité, à lire avec la page carte de visite digitale pour l’événementiel.
- Après un rendez-vous : un visiteur récurrent qui revient sur votre carte plusieurs fois montre un intérêt qui mérite une relance, même si vous ne savez pas de qui il s’agit.
- Pour améliorer la carte : les liens cliqués indiquent ce qui intéresse vraiment vos interlocuteurs (site, prise de rendez-vous, documents PDF) et ce qui peut être retiré.
- Pour une équipe : l’offre Team ajoute des statistiques d’équipe pour suivre l’ensemble des cartes de l’organisation.
Une règle à garder en tête : ces chiffres décrivent des visites, pas des personnes nommées. Les visiteurs restent anonymes tant qu’ils ne vous transmettent pas leurs coordonnées.
Que mesurent les statistiques FreeCard ?
En Pro et en Team, la rubrique Statistiques de l’application rassemble :
- le pays et la ville des visites, avec une carte des visiteurs ;
- les visiteurs uniques et récurrents ;
- l’appareil et le navigateur utilisés ;
- les liens cliqués sur votre carte ;
- le nombre de téléchargements de vos documents PDF (3 par carte en Pro, 6 en Team) ;
- un export des données.
Chaque visiteur anonyme dispose d’une fiche visiteur. Une liste des visiteurs les plus engagés sur 30 jours fait ressortir les visiteurs qui ont montré le plus d’intérêt.
Pour vos automatisations, chaque consultation peut aussi déclencher l’événement card.viewed dans vos webhooks (Pro et Team), relayé vers Zapier, Make ou n8n : voir FreeCard avec Zapier, Make et n8n.
Comment être prévenu quand un visiteur s’intéresse à votre carte ?
Les alertes « contact chaud »
Sur les comptes payants, FreeCard envoie une alerte par email quand une visite montre un intérêt marqué. L’alerte indique un score d’engagement sur 100, la provenance de la visite et le lieu. Un plafond journalier évite d’être submergé.
Le rapport hebdomadaire
Chaque lundi matin, FreeCard envoie un rapport par email sur l’activité de la semaine. Il est complet en Pro, en Team et pendant l’essai. Les comptes gratuits qui ont eu de l’activité reçoivent une version réduite : des chiffres agrégés et un aperçu flouté du détail. Un lien permet de se désabonner en un clic.
Le résumé dans le Wallet
En Pro, si votre carte est dans Apple Wallet ou Google Wallet, un résumé hebdomadaire peut aussi apparaître sur l’écran verrouillé, seulement s’il y a eu de l’activité.
Quelles statistiques sont incluses dans chaque offre ?
La différence principale porte sur la durée d’historique et sur le détail des visites.
- Gratuit : 7 jours de statistiques et, si votre carte a eu de l’activité, le rapport hebdomadaire en version réduite.
- Pro (9,90 € HT par mois ou 79 € HT par an) : 365 jours d’historique, provenance, visiteurs récurrents, appareils, liens cliqués, carte des visiteurs, export, visiteurs engagés, alertes « contact chaud » et rapport hebdomadaire complet.
- Team (dès 4 cartes) : le même détail, avec un historique sans limite de durée et des statistiques d’équipe, disponibles aussi en version imprimable pour une réunion commerciale. La page FreeCard pour les entreprises présente le reste de la console d’équipe.
Les 14 jours d’essai Pro, sans carte bancaire, donnent accès au rapport complet.
Ce que les statistiques ne disent pas : limites et bonnes pratiques
Les statistiques FreeCard ne vous donnent pas l’identité de vos visiteurs. Vous pouvez constater qu’un visiteur situé à Lyon est revenu plusieurs fois sur votre carte depuis un iPhone ; vous ne savez pas qui il est, sauf s’il vous laisse ses coordonnées. Les données traitées sont décrites dans la politique de confidentialité.
Pour passer d’un visiteur anonyme à un contact, il faut que la personne le décide : c’est le rôle du formulaire d’échange de contacts, qui crée une fiche dès qu’elle vous transmet son email ou son profil LinkedIn.
Autres limites à connaître :
- en Gratuit, 7 jours d’historique ne suffisent pas pour comparer deux salons à quelques mois d’écart ;
- les alertes « contact chaud » sont plafonnées par jour et réservées aux comptes payants ;
- un score d’engagement est un signal, pas une promesse d’achat.
Bonnes pratiques : lisez le rapport du lundi avant de planifier vos relances de la semaine, retirez de votre carte les liens que personne ne clique, et ajoutez dans votre signature email (Pro et Team) le lien suivi vers votre carte pour qu’elle soit consultée au-delà des rencontres en personne.
Statistiques de carte selon l’offre FreeCard
| Critère | Gratuit | Pro | Team |
|---|---|---|---|
| Historique | 7 jours | 365 jours | Sans limite |
| Pays, ville et carte des visiteurs | Non | Oui | Oui |
| Visiteurs uniques et récurrents | Non | Oui | Oui |
| Appareil et navigateur | Non | Oui | Oui |
| Liens cliqués | Non | Oui | Oui |
| Visiteurs les plus engagés (30 jours) | Non | Oui | Oui |
| Alertes email « contact chaud » | Non | Oui | Oui |
| Rapport hebdomadaire du lundi | Version réduite, si activité | Complet | Complet |
| Export | Non | Oui | Oui |
| Statistiques d’équipe imprimables | Non | Non | Oui |
| Identité nominative des visiteurs | Non | Non | Non |
Offres au 13/10/2026, prix HT : Pro 9,90 € par mois ou 79 € par an ; Team de 4,90 à 2,90 € par carte et par mois en annuel. Un visiteur n’est identifié que s’il laisse ses coordonnées.
Questions fréquentes
Peut-on savoir qui a consulté sa carte de visite digitale ?
Pas nominativement. FreeCard indique d’où viennent les visites (pays, ville), si un visiteur revient, avec quel appareil et quels liens il clique, mais le visiteur reste anonyme. Vous connaissez son identité seulement s’il vous laisse ses coordonnées par le formulaire d’échange de votre carte. Les statistiques détaillées sont incluses en Pro et en Team.
Combien de temps l’historique des statistiques est-il conservé ?
Cela dépend de l’offre. L’offre Gratuite affiche 7 jours de statistiques. L’offre Pro, à 9,90 € HT par mois ou 79 € HT par an, conserve 365 jours d’historique. L’offre Team, à partir de 4 cartes, n’a pas de limite de durée, ce qui permet de comparer une année sur l’autre la fréquentation après un même salon.
Le rapport hebdomadaire est-il disponible avec l’offre gratuite ?
Oui, en version réduite. Si votre carte gratuite a eu de l’activité, vous recevez le lundi matin un email avec des chiffres agrégés et un aperçu flouté du détail. Le rapport complet est réservé aux offres Pro et Team, ainsi qu’aux comptes en essai Pro de 14 jours. Vous pouvez vous désabonner en un clic depuis l’email.
Qu’est-ce qu’une alerte « contact chaud » sur FreeCard ?
C’est un email envoyé aux comptes payants quand une visite de votre carte montre un intérêt marqué. L’alerte donne un score d’engagement sur 100, la provenance de la visite et le lieu. Le nombre d’alertes est plafonné chaque jour. Elle ne révèle pas l’identité du visiteur : c’est un signal pour décider qui relancer en priorité.
Peut-on exporter les statistiques de sa carte de visite ?
Oui, l’export fait partie des statistiques des offres Pro et Team, avec la provenance, les visiteurs récurrents et les liens cliqués. Pour suivre les consultations dans un autre outil au fil de l’eau, vous pouvez aussi utiliser l’événement webhook card.viewed et l’envoyer vers Zapier, Make ou n8n. L’offre Gratuite ne propose ni export ni webhooks.
Sources et méthode
Fonctionnement décrit d’après le produit au 13/10/2026.
- FreeCard : tarifs, consulté le 13/10/2026
- FreeCard : fonctionnalités, consulté le 13/10/2026