Comment FreeCard dialogue-t-il avec Zapier, Make et n8n ?
Un webhook est un appel automatique : quand un événement se produit dans FreeCard, FreeCard envoie un message à une adresse web que vous avez fournie. Cette adresse appartient à votre outil d’automatisation, qui reçoit le message et déroule le scénario prévu : ajouter une ligne dans un tableur, prévenir un collègue, créer une fiche dans un autre logiciel.
Ce mécanisme fonctionne avec Zapier, Make et n8n, mais aussi avec tout service capable de recevoir un webhook. Il complète les connecteurs natifs : HubSpot, Pipedrive et Airtable reçoivent les contacts directement, alors que les webhooks transportent une palette d’événements plus large vers n’importe quel outil.
Quels sont les 8 événements webhook de FreeCard ?
Voici la liste complète, avec le nom technique que vous verrez dans votre scénario :
- contact.created : un nouveau contact est créé dans vos Contacts FreeCard.
- contact.updated : un contact existant est modifié.
- exchange.received : un visiteur a rempli le formulaire d’échange de votre carte.
- card.viewed : votre carte a été consultée.
- card.scanned : votre carte a été scannée.
- wallet.added : votre carte a été ajoutée à Apple Wallet ou Google Wallet.
- review.positive et review.negative : événements liés au bouton « Donner mon avis » de votre carte.
Chaque webhook peut être filtré par tag de contact : lead, prospect, client ou partner. Un journal des envois permet de vérifier ce qui est parti et quand. À noter : un événement de consultation ne révèle pas l’identité du visiteur, qui reste anonyme tant qu’il ne laisse pas ses coordonnées.
Quels scénarios automatiser avec une carte de visite digitale ?
Alerter l’équipe à chaque échange
Sur exchange.received, votre outil publie un message dans la messagerie d’équipe et ajoute une ligne dans un tableur partagé. Le commercial d’astreinte rappelle sans attendre le compte rendu du salon.
Suivre les avis dans votre outil qualité
Les événements review.positive et review.negative peuvent alimenter un tableau de suivi ou créer une tâche pour le responsable qualité, qui va ensuite lire et répondre aux avis sur la plateforme. Ils sont liés au bouton « Donner mon avis » de votre carte.
Alimenter un CRM sans connecteur natif
Sur contact.created filtré sur le tag « client », un scénario Make ou n8n crée la fiche dans un CRM que FreeCard ne relie pas nativement. C’est la voie à étudier pour Salesforce, dont le connecteur n’est pas activé, ou pour Sellsy, disponible seulement sur demande.
Suivre l’adoption du Wallet en équipe
Sur wallet.added, un tableau de suivi coche le collaborateur qui a installé sa carte dans son téléphone. Pratique pendant un déploiement Team.
Combien de webhooks selon l’offre FreeCard ?
- Gratuit : aucun webhook, aucun connecteur CRM.
- Pro (9,90 € HT par mois ou 79 € HT par an) : 3 webhooks et 2 CRM natifs.
- Team (dès 4 cartes, à partir de 2,90 € HT par carte et par mois selon le volume, en annuel) : webhooks et CRM sans limite de nombre.
Avec 3 webhooks en Pro, regroupez les événements par usage plutôt que d’en créer un par événement. Chaque nouveau compte dispose de 14 jours de Pro complet sans carte bancaire pour monter et tester ses scénarios. Les détails sont sur la page tarifs.
Comment créer un webhook FreeCard vers Zapier, Make ou n8n ?
La mise en place suit toujours la même logique, quel que soit l’outil :
- Dans votre outil d’automatisation, créez un scénario qui démarre par un déclencheur de type webhook et copiez l’adresse qu’il vous donne.
- Dans FreeCard, ouvrez Réglages → Intégrations et ajoutez un webhook avec cette adresse.
- Cochez les événements à envoyer et, si besoin, limitez l’envoi à un tag.
- Provoquez un vrai événement, par exemple un échange depuis un autre téléphone, puis contrôlez le journal des envois et la réception dans votre outil.
Le contenu exact de chaque message se lit sur le premier envoi reçu par votre outil : construisez votre scénario à partir de cet exemple réel.
Limites et précautions avant d’automatiser
- Volume. Les événements de consultation peuvent être nombreux. Chaque exécution peut compter dans le quota de votre outil d’automatisation : filtrez ce dont vous avez vraiment besoin.
- Adresse de réception. Traitez l’adresse du webhook comme un secret : quiconque la connaît peut y envoyer des données.
- Données personnelles. En transmettant un contact à un outil tiers, vous ajoutez un destinataire à votre traitement. Vérifiez sa localisation et son contrat au regard du RGPD. Côté FreeCard, le cadre est décrit dans la politique de confidentialité.
- n8n auto-hébergé. Votre instance doit être joignable depuis Internet pour recevoir les appels de FreeCard.
Webhook ou connecteur natif : que choisir ?
| Besoin | Connecteur natif (HubSpot, Pipedrive, Airtable) | Webhook (Zapier, Make, n8n…) |
|---|---|---|
| Envoyer les contacts dans le CRM | Oui, sans scénario à construire | Oui, via un scénario |
| Carte consultée ou scannée | Non | Oui (card.viewed, card.scanned) |
| Ajout au Wallet | Non | Oui (wallet.added) |
| Avis positif ou négatif | Non | Oui (review.positive, review.negative) |
| Filtre par tag | Non précisé | Oui (lead, prospect, client, partner) |
| Quota en Pro | 2 CRM | 3 webhooks |
| Quota en Team | Sans limite | Sans limite |
Fonctionnement relevé le 13/10/2026. Les webhooks ne sont pas disponibles dans l’offre Gratuite.
Questions fréquentes
FreeCard fonctionne-t-il avec Zapier ?
Oui, par webhook. Vous créez dans Zapier un scénario déclenché par un webhook, puis vous indiquez son adresse dans FreeCard et choisissez les événements à envoyer parmi 8 : nouveau contact, contact modifié, échange reçu, carte consultée, carte scannée, ajout au Wallet, avis positif et avis négatif. Disponible en Pro et en Team.
Peut-on utiliser Make ou n8n à la place de Zapier ?
Oui. Les webhooks FreeCard ne dépendent pas d’un outil : Make, n8n ou tout service capable de recevoir un webhook convient. Avec n8n auto-hébergé, votre instance doit être accessible depuis Internet. Le choix dépend surtout de votre budget d’automatisation et de l’endroit où vous voulez faire tourner vos scénarios.
Les webhooks sont-ils disponibles dans l’offre gratuite ?
Non. L’offre Gratuite ne comprend ni webhook ni connecteur CRM. L’offre Pro inclut 3 webhooks et 2 CRM natifs ; l’offre Team ne limite pas leur nombre. Un nouveau compte profite de 14 jours de Pro complet, sans carte bancaire, ce qui laisse le temps de monter et tester un premier scénario.
Peut-on envoyer les contacts FreeCard vers Salesforce ?
Pas en natif à ce jour : le connecteur Salesforce n’est pas activé dans l’application. La voie possible passe par un webhook contact.created relayé par Zapier, Make ou n8n vers Salesforce. Les connecteurs natifs disponibles sont HubSpot, Pipedrive et Airtable.
Un webhook card.viewed indique-t-il qui a consulté ma carte ?
Non. Il signale qu’une consultation a eu lieu, mais le visiteur reste anonyme tant qu’il ne laisse pas ses coordonnées dans le formulaire d’échange. Pour savoir qui s’intéresse à vous nominativement, appuyez-vous sur l’événement exchange.received, déclenché quand une personne transmet volontairement ses informations.
Sources et méthode
Fonctionnement décrit d’après le produit au 13/10/2026.
- FreeCard : tarifs, consulté le 13/10/2026
- FreeCard : fonctionnalités, consulté le 13/10/2026
- FreeCard : offre entreprises, consulté le 13/10/2026