Carte de visite d’artisan du bâtiment : être joignable et recommandé après le chantier

Sur le terrain : quand un artisan laisse-t-il sa carte ?

Un artisan trouve une grande partie de son travail par le bouche-à-oreille. Sa carte passe d’un client à un voisin, d’un voisin à un cousin. Elle doit donc rester lisible et utile longtemps après le premier contact.

• La visite pour établir un devis. Le client compare souvent plusieurs entreprises. Il doit pouvoir vous rappeler sans chercher le numéro au fond d’un tiroir.
• Le chantier lui-même. Un voisin s’arrête devant l’échafaudage, demande qui fait les travaux et s’il est possible d’avoir un devis pour sa propre maison.
• Le dépannage en urgence. Fuite, panne de chauffage, tableau électrique qui disjoncte : le client veut garder votre numéro pour la prochaine fois.
• Le comptoir du négoce et les fournisseurs. Vous croisez d’autres corps de métier qui sous-traitent ou recommandent.
• Le travail avec les architectes et maîtres d’œuvre. Ils cherchent des entreprises fiables pour leurs chantiers. Voir la page carte de visite d’architecte.
• Les foires et salons de l’habitat. Une journée de stand, des dizaines de projets à rappeler.

Que mettre sur une carte de visite d’artisan ?

Le client d’un artisan veut savoir trois choses : ce que vous faites, si vous intervenez chez lui et comment vous joindre. Le reste vient en appui.

Les informations utiles

• Le métier en clair : plombier-chauffagiste, électricien, couvreur-zingueur, plaquiste, carreleur. Un terme précis vaut mieux qu’« artisan multiservice ».
• Le nom de l’entreprise et son logo.
• La zone d’intervention dans la présentation : communes, rayon en kilomètres, département.
• Le mobile, mis en avant, et WhatsApp si vous l’utilisez pour recevoir des photos de la panne ou du chantier.
• L’email, pour l’envoi des devis et des factures.
• Vos qualifications et labels, uniquement ceux que vous détenez réellement et qui sont en cours de validité.
• Des documents PDF : attestation d’assurance à jour, plaquette de prestations.
• Un lien vers vos photos de réalisations : page Facebook, Instagram ou site.

Ce qu’il faut éviter

• Un tarif horaire ou un prix « à partir de » qui ne correspond plus à vos devis.
• Un label expiré ou une qualification que vous n’avez pas.
• Un numéro fixe que personne ne décroche quand vous êtes sur un toit.
• Les mentions qui ont leur place sur le devis et la facture : renseignez-vous auprès de votre chambre de métiers sur ce que vous devez y faire figurer.

Ce que la carte digitale change pour un artisan, fonction par fonction

Toutes les fonctions citées existent au 13/10/2026. L’offre nécessaire est précisée pour chacune.

• QR code sur le camion, le devis et la facture (Gratuit). Le QR code mène à votre carte. Si vous changez de numéro, vous modifiez la carte : le QR déjà imprimé reste bon. En Pro, il prend vos couleurs et votre logo. La page QR code de carte de visite explique son fonctionnement.
• « Enregistrer le contact » (Gratuit). Le client touche le bouton et votre numéro est dans son téléphone, sous le nom de l’entreprise.
• Bouton « Donner mon avis » (Pro). À la fin du chantier, ce bouton de votre carte permet d’inviter le client à laisser un avis Google. Le fonctionnement est décrit sur la page collecte d’avis Google.
• Attestation et plaquette en PDF (Pro : 3 documents par carte). Le client ou le maître d’œuvre télécharge votre attestation sans vous la redemander.
• Débrief vocal du Copilote (Pro : 30 par mois pendant la bêta). En remontant dans le camion après une visite de devis, vous dictez les mesures, les matériaux et les délais. L’IA prépare une fiche, des actions datées et un brouillon de relance. Le client n’est jamais enregistré.
• Rappels de relance (Pro). Les rappels manuels et automatiques à J+3 aident à relancer un devis resté sans réponse.
• Scanner de cartes (Gratuit : 3 par mois, Pro : 100). La carte d’un fournisseur ou d’un maître d’œuvre devient une fiche contact en une photo, à relire avant d’enregistrer.
• Carte NFC (15 € HT, livraison 2,90 € HT en France). Le client approche son téléphone et la carte s’ouvre ; un QR code est imprimé au dos pour les téléphones sans NFC.

Une limite à connaître : dans une cave ou un sous-sol sans réseau, seules les cartes déjà ouvertes sur le téléphone restent affichables, pendant 7 jours. Le scan d’une carte papier, lui, demande une connexion.

Entreprise du bâtiment avec plusieurs équipes : une carte par compagnon ?

Dès qu’une entreprise envoie plusieurs équipes en intervention, le client a besoin de joindre le chef de chantier présent chez lui, pas seulement le standard. L’offre Team, à partir de 4 cartes, répond à ce cas.

• Le nom de l’entreprise, le logo et la couleur sont imposés à toutes les cartes.
• Chaque chef d’équipe a sa carte avec son mobile, et l’accueil garde la sienne pour les demandes de devis.
• Quand un salarié quitte l’entreprise, sa carte reste à l’entreprise avec le même QR code ; les contacts clients restent eux aussi dans l’entreprise. Sa carte NFC nominative est révoquée.
• Pour un réseau d’agences ou une franchise du bâtiment, la page franchises et réseaux d’agences décrit l’organisation par agence.

Coût en annuel : 4,90 € HT par carte et par mois de 4 à 24 cartes. Avec un engagement de 24 mois, la carte NFC et sa livraison sont offertes.

Bonnes pratiques d’artisan et erreurs courantes

• Collez le QR code là où on le voit : à l’arrière du véhicule, sur le panneau de chantier de l’entreprise, en bas de chaque devis.
• Demandez l’avis au bon moment : à la réception des travaux, quand le client constate le résultat, plutôt que des semaines plus tard.
• Mettez à jour l’attestation d’assurance chaque année : un PDF périmé fait mauvaise impression.
• Ne multipliez pas les numéros. Un seul mobile, celui que vous décrochez réellement.
• Ajoutez une photo de vous ou de l’équipe : le client sait qui va sonner chez lui.

Exemple de carte pour un plombier-chauffagiste

Configuration indicative au 13/10/2026. PDF, QR code personnalisé et bouton d’avis en Pro ; les autres éléments sont disponibles dès l’offre Gratuite.